4月20日，作(zuò)为国内规模最大的民营能源企业之一的新奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报(bào)告。这份(fèn)长达72页的社会责任(rèn)报告，就(jiù)公(gōng)司环境、社会和(hé)管治三个维度展开详细汇报(bào)。新奥股份践行(x皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表íng)ESG表(biǎo)现得到(dào)了社会多方(fāng)的认(rèn)可，获(huò)得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永(yǒng)可(kě)持续发展年度杰(jié)出企业(yè)奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董(dǒng)事长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的理念是推动人(rén)类(lèi)社会可持续发展，这个理(lǐ)念很好地(dì)体现(xiàn)了企业公(gōng)民(mín)的社(shè)会(huì)价(jià)值。作为一家以清洁能源(yuán)为主的企业，理应有所(suǒ)作为(wèi)，作出表(biǎo)率。

　　推动低(dī)碳(tàn)发展，碳排放强度(dù)下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这(zhè)一维度举足轻重(zhòng)，特(tè)别是在国内“双碳”背景下，能源(yuán)企业肩(jiān)负重要使(shǐ)命。新奥股份一方(fāng)面积(jī)极主动履行低碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表(xiàn)碳达峰，2050年(nián)实现碳中和，带(dài)动产业绿色低碳转型，为营造(zào)绿(lǜ)色(sè)生态贡献力(lì)量。另一(yī)方面，公司始终坚(jiān)持“科学管理、绿色清洁、遵纪(jì)守法、持(chí)续改进(jìn)”的环境(jìng)管(guǎn)理方针，不断落实环保工作主体责任，明确内部(bù)员工的环保职责。

　　环境保护(hù)工作不只是(shì)新奥股份领导(dǎo)层付诸实践，公司(sī)的每一(yī)位员工都(dōu)有相(xiāng)关意识、决心和实际举(jǔ)措(cuò)。为(wèi)了更好落实环保(bǎo)工(gōng)作，新奥(ào)股份持(chí)续加强(qiáng)员(yuán)工节能(néng)环(huán)保意识，发起低(dī)碳绿色办公的倡议(yì)活动，倡导各(gè)子公司组织开展各类低碳节(jié)能主题宣贯活动(dòng)，促进员工(gōng)养成低碳办公及生活的习(xí)惯，提升了公司低碳节(jié)能领域的(de)黏合(hé)度、契(qì)合度。

　　截(jié)至(zhì)2022年底，新奥股份碳排(pái)放强度同(tóng)比下降28.3％，综合能耗消耗密度(dù)同比下(xià)降20.4％，全(quán)年无重大环境污染事件与违规(guī)行为，新奥股份及(jí)下属(shǔ)公司66家通过ISO14001环境管(guǎn)理体系认证。新奥股份助力社会及用户(hù)减排5288万(wàn)吨，全年环保资金投入6029万元。

　　此外(wài)，作为(wèi)行业(yè)气候先锋企(qǐ)业，2022年新奥股份与(yǔ)国际权(quán)威(wēi)第(dì)三方(fāng)咨询机构(gòu)合作，开(kāi)展(zhǎn)了领先披露(lù)天然气产(chǎn)品全生命周期(qī)碳排放(fàng)范围三测算工作(zuò)，成为国内能(néng)源行业周期碳足迹的公(gōng)司。

　　综(zōng)合能(néng)源营收规模(mó)增至百亿，光伏发(fā)电装机(jī)规模(mó)共计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的环境部分指出(chū)，公司秉持(chí)绿(lǜ)色发展(zhǎn)的理念，全面(miàn)响应国家(jiā)“30、60”双(shuāng)碳(t皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表àn)目标与能源(yuán)转型战略，并结合公司的业(yè)务(wù)范畴，全(quán)面探(tàn)索(suǒ)低碳能源与清洁能源解决方案，为促进(jìn)能源、经济、社会(huì)与环境的协调发(fā)展贡献力量(liàng)。

　　从新奥股份2020至2022年的年(nián)度报告中可以看(kàn)到，涉及低碳能源与清洁能源解决方案的(de)综(zōng)合能源销售及服务项(xiàng)目(mù)营(yíng)收表现强劲(jìn)的成长(zhǎng)性。2022年(nián)这一(yī)业务实(shí)现营业收入120.52亿元，同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)38.12％，营收增(zēng)速(sù)超(chāo)过(guò)公(gōng)司平均水平。截至2022年底，新奥股份共有60个综合能源项目完(wán)成(chéng)建设并投入运营，累计已投运综合(hé)能源项(xiàng)目达210个。

　　图1：新(xīn)奥股份2020至2022年综(zōng)合能源销售及服务项目(mù)营(yíng)业收入

　　制图：金融界上市公(gōng)司研究(jiū)院；数据(jù)来源：年度报告

　　在综合能(néng)源业务(wù)方面(miàn)，公司(sī)充分运(yùn)用数(shù)智技术，强化泛能理念牵引(yǐn)，紧抓(zhuā)政府、客户绿色低(dī)碳需求，聚(jù)焦低(dī)碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交(jiāo)通四大业务矩阵，各业务组织结合资源禀赋积极探索光伏、冷(lěng)能发电可行性(xìng)，力图最大化利用各厂区内楼顶(dǐng)、车(chē)棚、可利用(yòng)地面(miàn)等区(qū)域的太阳能资(zī)源和(hé)接收站的(de)冷能(néng)资(zī)源。

　　具体到(dào)光(guāng)伏领域，2022年新(xīn)奥股份于多(duō)地开展自有(yǒu)建筑(zhù)光伏发(fā)电项目，装(zhuāng)机规模共计4.25MW，可再生(shēng)能(néng)源使用总量达(dá)到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施投运规模较大的(de)光(guāng)伏设施位于舟山接收站，设计(jì)年发(fā)电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧(yǎng)化碳当(dāng)量。

　　依托安全数智化技术(shù)，职业健康安全投入共计17.4亿元

　　新奥(ào)股份(fèn)ESG报告中的社会（Social）维度(dù)指出，公司(sī)依托安全(quán)数智化，实(shí)现(xiàn)全业务场景(jǐng)下“看得(dé)见、知重点、有人(rén)管”的安(ān)全智(zhì)慧运营管理体系，实现从生产(chǎn)安全和数(shù)智安全双向赋能，演进到“全场景安全(quán)”的实践(jiàn)和落(luò)地。

　　截(jié)至(zhì)2022年底，新奥股份职业健康安(ān)全投入(rù)共计(jì)17.4亿(yì)元，设置(zhì)专职安全管(guǎn)理人员1041名，信息安(ān)全培训时(shí)长共计4390小(xiǎo)时和总(zǒng)人次554,333次，无(wú)重大信(xìn)息安(ān)全事故(gù)。此(cǐ)外(wài)，公司员工百万(wàn)工时工伤事故率0.34，职业(yè)病(bìng)案例数0件，承包商百万工(gōng)时工(gōng)伤事(shì)故(gù)率0.15。

　　新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份除了积极在(zài)安(ān)全生(shēng)产方面(miàn)树立(lì)公司品牌外，公(gōng)司还积极开展(zhǎn)以(yǐ)绿色工程、建校(xiào)工(gōng)程、励志工程和素(sù)质工程为核心的多个公益慈善项目，并(bìng)参与(yǔ)乡(xiāng)村振兴行动。2022年以来，新奥(ào)股份及子(zi)公(gōng)司开展慈善捐款共(gòng)计2442万元。

　　重视企业治理(lǐ)，客(kè)户满意(yì)度95.4分

　　良好的企业治理对于(yú)公司未(wèi)来(lái)发展有着(zhe)重要意(yì)义，新(xīn)奥股份在2022年ESG报告(gào)的(de)治理(lǐ)（Governance）部分中(zhōng)表明，公(gōng)司建立了完善的企业治理(lǐ)架(jià)构，不断提升(shēng)董事会运(yùn)作(zuò)效率(lǜ)，持续加强风险管(guǎn)理机制(zhì)建设(shè)，保障公司的可持续发(fā)展。

　　在制度体系方面，新奥股份严(yán)格遵守上市地的监管要求，持(chí)续完善治理(lǐ)架构(gòu)及内部管控体系。在多元化(huà)管制方面，公司以更加全(quán)面综合的视角(jiǎo)理解市(shì)场和客户的需求，提(tí)升(shēng)公司(sī)决策水平。其(qí)中，女性董事占比(bǐ)由2021年的(de)8％提升至2022年的18％，独(dú)立董事占(zhàn)比(bǐ)由2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在合规运(yùn)营方面(miàn)，公司不断(duàn)加强风险(xiǎn)管控，建立完善(shàn)的风(fēng)险管(guǎn)控体(tǐ)系，保障公司(sī)稳健(jiàn)经(jīng)营和健康发展。

　　另(lìng)外，新奥股份(fèn)重视(shì)客服团队综合素质，旨(zhǐ)在为客户提供专业、优(yōu)质(zhì)的服(fú)务。公(gōng)司优化客户投诉处理机制(zhì)，增加了“客户(hù)满(mǎn)意”管理原(yuán)则(zé)，明确(què)要求投诉调查过程须遵循客观性(xìng)和真实性要求(qiú)，对处理(lǐ)时效、处理(lǐ)流程与处(chù)理规则都进行闭环监督，对所有投诉事件进行100％回(huí)访并收(shōu)集最终客(kè)户评价，提升客户体验感(gǎn)。2022年，新奥股份(fèn)的客户满意度(dù)为95.4分，客户(hù)投诉率为0.02‰，投诉(sù)处(chù)理(lǐ)及时率90.9％，投诉办(bàn)结率(lǜ)100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表示将(jiāng)牢(láo)牢把握天然气大发(fā)展和产业数智升级(jí)的重大机遇，坚定(dìng)推进业务(wù)创(chuàng)新升级(jí)，在可(kě)持(chí)续(xù)发展理念引领下(xià)，探(tàn)索落(luò)地公司在管治(zhì)、环境(jìng)及(jí)社会等多(duō)方面的高质量(liàng)发展新模式，携手所有同(tóng)仁和伙伴共同谱写中(zhōng)国式现(xiàn)代化的(de)能源产(chǎn)业新篇章。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表